よくある質問一覧

商品について

ピュアプエラリア商品について

飲み続けなければ効果はないのか
1日のなかで、いつ飲めば効果的ですか?
ピュアプエラリアを飲んでいましたが期待していた実感がありません。
他のサプリメントと一緒に飲んでも問題はありませんか?
ピルを飲んでいるのですが、一緒に服用しても問題ありませんか?
サプリを多めに飲むと早く効果が表れる、効果が表れやすくなる、ということはありますか?
副作用などはありますか?
サプリメントの色が前回と違う気がします。
生理中に使用してもいいですか?
サプリメントは、カプセルから出して飲んでも平気ですか?
プエラリアを飲める年齢って制限ありますか?
マッサージなども併用した方がよいですか?
『ピュアプエラリアLite』と『ピュアプエラリア 30日、90日分』の違いはなんですか?
プエラリアを飲むと太ると聞いたのですが…。
プエラリアの含有量はどのくらいで何が入っていますか?

その他の商品について

衣類を買った際サイズが合わなかった場合は、商品サイズ交換は出来ますか?

対応について

注文確定後、配送先、配送日を変更できますか?
注文確定後、支払い方法を変更できますか?
問い合わせの受付時間について
注文確認のメールが届かない、問い合わせたメールへの返信が来ない
指定できる希望日付より、早めに届けてほしい
送料はかかりますか?
届いた商品が破損していた
特別会員の特典はどのようなものですか?
会員ID、パスワードを忘れてしまった
会員登録情報を変更したい
メルマガ購読を停止したい
何度か本店で買い物しているがポイントが貯まらない
商品を自宅以外で受け取ることはできますか?
配送会社は指定できますか?
営業店止めは出来ますか?
郵便局止めは指定できますか?
荷物の中身が分からないように届けて欲しい
商品の出荷状況を知りたい

支払方法について

どのような支払い方法がありますか?
決済手数料はかかりますか?

返品について

注文のキャンセルをしたいのですが?
届いた商品を返品したいのですが……
NP後払いの請求書がとどきません。
NP後払いとはどういうものですか?
後払い請求書の送付先住所を変更したい
返品した場合、届いているNP後払いの請求書はどうすれば良いですか?
返品したい商品はカードで支払ったが、返金の手続きはどうすれば良いですか?

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